Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Willkommen zu unseren FAQs, wir freuen uns sehr, Sie hier und als Kunden begrüßen zu dürfen.
Wir haben versucht, die häufigsten Fragen zu beantworten.
Produkte
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten
Ist das CarTablet mit meinem Fahrzeug kompatibel?
Ja. Wenn Ihr Auto einen 12V-Anschluss (Zigarettenanzünder) hat, funktioniert CarTablet. Es ist mit allen Fahrzeugen kompatibel, die nach 1950 hergestellt wurden, und unterstützt sowohl iPhone (CarPlay) als auch Android (Android Auto).
Muss ich mein bestehendes Stereo-System ersetzen?
Nein. CarTablet funktioniert eigenständig – Sie müssen Ihr werkseitiges System nicht entfernen oder ersetzen.
Wie verbinde ich das CarTablet mit meinen Lautsprechern?
Sie können zwischen Bluetooth, AUX-Kabel (im Lieferumfang enthalten) oder dem integrierten FM-Transmitter wählen. Nach dem Verbinden wird der gesamte Ton über die Autolautsprecher wiedergegeben.
Welche Apps kann ich auf CarTablet nutzen?
Über 1.200 Apps werden unterstützt, darunter Spotify, Apple Music, Audible, Waze, Google Maps, Netflix, YouTube und viele mehr.
Brauche ich einen Mechaniker, um es zu installieren?
Gar nicht. CarTablet ist ein echtes DIY Plug-and-Play-Gerät. Einfach den Bildschirm montieren, an den 12V-Anschluss stecken und mit dem Telefon verbinden. Die Einrichtung dauert weniger als 5 Minuten und erfordert keine Werkzeuge.
Ist der Bildschirm hell genug für Fahrten am Tag?
Ja. Der 10,26 Zoll große, ultrahelle 4K-Touchscreen ist so konzipiert, dass er auch bei direkter Sonneneinstrahlung gut ablesbar ist.
Ist die Verwendung während der Fahrt sicher?
Ja. CarTablet unterstützt die Sprachsteuerung via Siri oder Google Assistant, was eine freihändige Navigation, Anrufe und Musik ermöglicht, während Sie Ihre Augen auf die Straße gerichtet halten.
Wie installiere ich die Rückfahrkamera?
Die Rückfahrkamera lässt sich einfach selbst einbauen. Montieren Sie sie einfach über Ihrem Nummernschild, schließen Sie sie an Ihr Rückfahrlicht an, damit sie sich einschaltet, wenn Sie den Rückwärtsgang einlegen, und stecken Sie das Kabel in das CarTablet. Nach dem Anschließen wechselt der Bildschirm automatisch zur Kameraansicht, wenn Sie rückwärtsfahren.
Versand und Lieferung
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet. Die Lieferung dauert in der Regel 3–7 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit in fast jedes Land mit kostenlosem internationalen Versand.
Bekomme ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um Ihr Paket verfolgen zu können.
Was passiert, wenn sich mein Paket verspätet?
Verzögerungen sind selten, aber wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns einfach unter support@getcartablet.com und wir helfen Ihnen, sie aufzuspüren.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Ja, Sie können Ihre Lieferadresse innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung ändern. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihre Bestellung wahrscheinlich bereits bearbeitet und versendet worden sein, aber wir können jederzeit prüfen, was wir für Sie tun können
Rückgabe & Erstattung
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Rückgabe und Rückerstattung
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Wir bieten eine 100-Tage-Testphase ohne Risiko. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie Ihr CarTablet innerhalb von 100 Tagen gegen eine volle Rückerstattung zurücksenden.
Wie kann ich eine Rücksendung einleiten?
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an support@getcartablet.com mit Ihrer Bestellnummer, und unser Team wird Sie durch die Schritte führen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden Rückerstattungen innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.